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LBPM成数字办公新引擎企业流程跨入“高铁”时代

时间:2019-05-23

  一个工作流系统要和一个既存系统做接口,须按照既存系统的技术规格来实现,后者有“甲方优势”。既存系统变化,工作流系统也要变,给系统的集成带来不便,BPM在“工作流系统”和“既存系统”间建立了一个公平的约定,不存在“甲方优势”。

  蓝凌业务流程管理平台(LBPM),基于业界顶尖的BPM方法论;沉淀了十多年高端集团、多元化集团、跨国大型企业流程管理最佳实践,能帮助企业实现从建模、集成、应用、监控、分析等全周期流程高效管理,

  作为智慧办公平台领先品牌的蓝凌软件, 18 年来先后助力华为、腾讯、万科、恒大、中信、海信、施耐德等数千家 500 强及行业百强企业实现了智慧管理与高效办公的工作变革。蓝凌LBPM在招商局集团、中南置地、三一集团、正大集团、东方希望、欧派集团、海格通信等企业成功应用,大幅提升了企业的流程管理水平,支撑了企业的一体化管控与创新发展。

  众多研究总结出:当我们评价一个企业是否成功时,需要从它的业务效率、管理透明度、创新能力等方面进行考察,最终会发现流程管理的质量才是问题的源头。企业只有不断维持、优化自身的业务流程,或者能够比竞争对手更快地响应客户的需求,才能更加灵活地随市场条件的变化而改变。

  基于单一管理主题设计的工作流,常缺乏对业务运营活动总体考虑,各部门和各管理专题之间的流程无法衔接,信息的共享和传递困难,存在大量流程断点。BPM致力于在流程之间进行衔接、协调,目标是形成端到端的流程体系,提高整个业务流程的效率、质量。

  LBPM提供完善的监控机制,保障流程健康与优化,给管理者提供流程绩效数据分析支撑,也督促业务部门优化和改良业务流程。结合蓝凌的流程指数方案,通过大数据建模,快速识别高频低效流程,帮助释放占据流程带宽资源;也能逐层深入解剖,定位流程堵塞点,让流程中无效协作行为(看不见的成本)显形…为企业流程优势提供支撑。

  香港四大中资企业之一,总部设于香港。主要经营活动分布于香港、内地、东南亚等地。组织复杂、岗位多、合规要求高等带来公文流转“史无前例”的难度。基于LBPM,集团通过自动红头、文号、规范周期、支持多层级组织审批、自定义审批流程等,让公文流程更合规、更贴合经营管理现实;通过工作代理、协同提醒、紧急度、自动跳过、安全控制、编辑锁定、独立分发等,进一步优化个人公文处理,为收发公文提速;通过回收配错审批节点、回收文件、自动及手工催办等实现公文的全周期监控管理,有效降低风险,最终实现了公文的“刚柔并济”,让高效、灵活的公文流转赋能集团合规化、高效化运营。

  LBPM在遵循BPMN2 国际标准下,不断丰富和完善功能,以一般BPM更好地支持复杂的中国式管理、支持矩阵式组织架构、灵活多变的流程模式(节点权限可控、多级驳回、多级沟通,转办、追加审批、身份重复跳过等),并从底层架构支持业务流程的高可扩展和高性能,让企业流程应用更贴合企业实际需求,管理价值更易彰显。

  。集团专注大、中、轻型客车整车的研发、生产、销售和服务,在全球范围内建立了 600 多个售后服务网点,为客户提供高效的配件供应及专业的维修服务。作为中国汽车行业品牌十强企业,为进一步提升业务流程效率与客户满意度,携手蓝凌重构了企业流程平台,打造的订单销售配置器,直接从SAP读取数据,为客户提供准确的最优化的车辆配置,加快车辆交付时间;实现各种组件配置约束,减少非标配的情况。高效价格审批流程通过,自动化订单价格计算,减少人为因素影响;实现竞争中的“市场包干费(回扣)”透明化管理,进一步提升了签单率。

  业务部门对信息系统内嵌的流程缺乏直观认识和关注,工作流系统的改进非常的复杂,更不要谈什么持续改进了。BPM帮助业务人员密切关注内嵌流程与其它业务流程的关系,根据内外部环境变化及时调整流程;流程的持续改进,将推动企业运营效率不断提升。

  流程服务企业战略,要树立流程战略、流程设计、流程实施和流程监控的循环管理理念,借助BPM可将战略指标分解为流程目标体系;根据流程战略进行业务流程的梳理、设计和优化;通过组织结构和信息系统的调整来实施业务流程;通过流程合规管理和流程绩效监控,对流程执行情况进行监控,根据结果调整业务流程设计。

  很多企业很早就上线了工作流系统,但这只是流程E化的初始动作,随着越来越多的工作流系统出现,企业的BPM(业务流程管理)需求逐渐放大,以下 5 点颇能说明问题。

  未来,企业对精细化管理、数字化资产升级、业务流程优化的需求将不断强化,蓝凌LBPM将助力更多企业一起,共创流程管理更大价值,赋能企业数字化转型。

  深圳一家老牌国企,员工 2 万多,下属企业 10 多家,共有 8 套协同办公及众多业务系统,集团总部与二级、三级企业的协作效率不高,流程维护成本高,借助LBPM搭建集团统一流程管理平台,实现了流程的纵向打通,大幅提升了本部与下属企业、下属企业与成员企业间的业务处理效率;流程中可征询专业岗位意见给决策人,但不影响正常流程节点运行等功能让流程更加灵活实用;流程自动测试等功能,支撑实现了流程管理、维护方面的区域自治,节省了人力;跨系统流程集成,让管理更高效;对各企业业务流程的效率分析支撑运营不断改善。

  跨职能泳道图方便业务人员理解,利于流程分级梳理;图形化配置工具,通过拖曳控件即可完成流程设计,难度低、让业务快速响应;强大灵活的表单自定义功能,让用户自由定制各类申请、收发文以及业务流中的表单;开放式的特点让用户拥有完全的自由度,可以根据需要自定义表单样式以适应企业的业务调整,无需进行复杂的二次开发。

  蓝凌软件成立于 2001 年,是阿里钉钉使命级战略合作伙伴,企业智慧办公平台领先品牌,为企业提供融合“智能办公、移动门户、知识管理、数据运营、财务共享、专有云”等应用的一体化解决方案。

  业务不断变化,业务系统接口也一直在变,传统BPM与业务系统的联接需不断重新调整,极大地影响了企业应变市场的速度,LBPM通过统一接口规范,让联接“去业务化”,让流程与异构业务系统交互变得轻松容易,大量节省人力,快速构建流程闭环,赋能运营见效快。

  A/B/C部门账目管理系统,采用某工作流系统,A/D/E部门订单管理系统,采用另一种工作流系统,影响了各业务单元的业务协同和业务最佳实践的提炼和推广。BPM致力于跨组织的业务流程描述语言和工具,可避免各部门业务流程交流时各说各线.避免流程孤岛,BPM提效端到端的流程

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